那些所謂“高度”

每一次重整思緒,再重提種種經過都覺得是要經歷「二次傷害」!但這會是個把傷口癒合的過程,寫好了,抒發了,就讓它過去~再向前走!:)

2020年8月6日

這天爆發了累積差不多要大半年(只2019年10月開始)的不快!當天我還在家Home-office,而幾天前才剛上完Rebrand Training,對的!上一篇我有提過公司找了Muji大師原研哉設計團隊做Rebranding,重新包裝公司形象,更要大家簽定保密協意!出街之前(9月29日)不可對外公怖。

Training裡面老闆娘說了一句我印象超心刻:「你要是不明白或是不懂!那就沒有辦法,你沒有那個”高度”!」嘩~~~!老闆娘對同事的溝通方法很特別,是沒有想要跟你溝通,直接說你不是那個料子~太厲害!

看得太多,受太多,我也忍不住氣了!就在Training後這天發了email給同team同事,HR跟細老闆(大老闆的兒子)。說8月要同事們簽的那份No Pay Leave同意書還在我檯頭(沒有簽的),可以拿回去,8月我不會放任何No Pay Leave。

之後發生什麼事呢?大家估到吧!😆

接下來我想要抒發一下在過去差不多9年來,在這家MTM美容品牌公司工作的歷程!對的,我沒在這裡上班啦,大家要恭喜我,脫苦海!

剛畢業

有follow我很久的朋友們應該知道,我在剛畢業時候是在廣告公司工作,大的小的都有,above the line / below the line 或是現在 through the line(online included)一條龍的公司我都有工作過。在4As大公司學到的大部份都是pitching的痛苦跟等待的無奈!haha~

這讓我明白,自己不適合廣告公司那種只有工作沒有生活的工作模式,但真的進過廣告公司,活過出來的人,都一定比較靈活,最少想法上做campaign是完滿的,完整的。工作上廣告公司可以學到超多,但生活品質可以說是”沒有”…,特別如果你是Creative部份的,可以說零生活。(當然,可能我比較苦,公司接回來的只有pitching所致。)

轉工

好啦!正當我轉工轉到in-house design job時候,我就到了這裡,一家叫MTM Lab Japan的公司。是個護膚美容品牌,專門做High-end客户。一支Cleanser也要HKD$8xx 的那種尊”貴”品牌。

剛開始公司是以療程為主的,產品也沒有現的多,我倒是覺得這裡很不錯!最起碼部門同事是make-sense的(大家知道這有多重要!)。但大概在三、四年前開始吧,公司方針轉變,在狂出新品又狂推新療程開始就不再一樣啦!

In-house的不一樣

大家知道每當要推出一個新品時候,就是要推一個全新Campaign出來!雖然我有廣告公司推行新計劃的經驗跟相關訓練,但這裡要推一個新Campaign絕不容易,除了budget的不足之外,超多配套上的不足讓所有東西七零八落 …

我舉個例子好啦!剛到公司以後不久其實做過一次公司官網的改革,但由於管理層決定或是公司IT部門都沒有做網頁編寫的專材,所以把官網outsource給其他網路公司做CMS。那一次單在討論site map structure的時候都開了超多次會議,不知多少次是部門間你推我推沒人做拍板決策 …(沒辨法,你要不懂的人去負責,誰會走出來做決定!)浪費超多無謂時間 …

那其中我的工作呢?就只是就著新的structure去設計,乎合branding要求的網頁頁面。像是換個衣服而己,因為 “管理層們” interface決定好不能改。就這樣,一個不太user-friendly又沒有e-business的官網誕生了。

不合理

其實打一份工,我大可以抱住「打工啫… 照著辨啦~ 」打工仔心態。但當一間公司,所有高層都係打工超過10年,而且各自為政 … 一心在湊老闆為上的心態工作。老闆更是知道或是感覺得到大家有多”湊”他們,導致這個情況 >>> 他請你,但連他都覺得自己叻過你,唔會聽你意見,老闆的意見就係聖旨。

聖旨 – 要你臨摹

這也是一個開始觸碰到我底線的一個重點!記得就是上年2019年中時候,老闆就是聖旨降臨叫我們設計部就著一個日籍插畫師的一個熊猫年歴去設計公司的2020年年曆… 部門上司真的就照單全收,”創作”一個8成相似的出來… 這不是設計的羞恥會是什麼呢?

MTM 2020年年歷
插圖師 Noritake 原作 IG @noritake_org 官網 https://www.noritake-store.com/

這裡工作頓時變得沒意義,要不就看開一點,要不然 … 這樣不合理的”傑作”會一值發生。

聖旨 – 「己所不欲,施予客人 。」

更有一個再不得了的例子 – 老闆工作房間裡擁有一個 “私人” 的「注氧太空倉」,我形容它為一個加大版的挺身連頭睡袋!是用來吸氧氣的所謂「太空倉」。

但厲害的地方是老闆要把這個 “儀器” 放到公司的其中一間 Spa 變做銷售療程 … 要Marketing部門發揮創意寫文宣跟流程配套,我們設計部做campaign設計,再由operation做銷售… 嘩!真的… 我只聽過「己所不欲,勿施於人。」但現在是 「己所不欲,施予客人 。」我聽briefing時候真的嚇壞了。

我問到儀器的相片可以放到用來銷售用的selling kit裡嗎?Marketing同事都說最好不要,其實這是台很久的儀器,而且外形也沒有吸引力,建議不放!那在沒有任何Visual的情況下,selling kit也只是做簡單的文子排版配搭抽像的圖像背景。但這個事件,我真的很難忘 … “注氧療程” 到最後我問銷售成果如何呢!?他們都說很少客人用…(不奇怪,客人來做Spa,不想得「幽閉恐懼症」!)

Selling Kit 虛到只可以放字,銷售要靠前線功力啦!

唉 … 太多不合理但要合理化的事情記錄不來。

每個禮拜一天的NPL

2011年11月開始在MTM工作,久了就覺得真的都不會有太多進步或發展!但環境跟時間都是我想要的。所以2017年9月開始我就同部門阿頭傾好,想每個禮拜放一日自願No pay Leave。工作量無變,但我想要多一點時間發展自己想做的。而對公司來說完全無壞影響,仲慳錢添!雙放都有各自想要的好處。但是 …

社運?

由社運舊年年中開始以來,大家都感受到可能返工同行街會有阻滯/影響!但於我角度,其實整體工作還可以,影響不算大。但公司說生意因為社連變差,希望同事能於2019年10月開始至12月自願放No pay leave跟公司共渡事艱。我因為本身經己放緊NPL每月最少4日No pay leave,又開始超多digital工作,所以無力配合啦!

疫情?

好了,疫情1用尾爆發!我在大概5個月前不是跟大家分享過當時的感受嗎!

公司再繼續連續的好幾個月要同事門放No pay leave,特別是office同事比前線同事要更早開始!

每月No pay leave如下:

2月 – 5日
3月 – 7日
4月 – 7日
5月 – 7日
6月 – 0日(因為拿到了將近 5百多萬「保就業基金」)
7月 – 0日
8月 – 5-8日(視乎職位,而我當月拒絕簽署)

第一期已獲批工資補貼的僱主名單 (2020年9月4日更新)

其實office同事先開刀經己有問題!但拿了將近 5百多萬「保就業基金」卻要同事持續放No Pay Leave。加上9月又開新店?香港1間(ifc),內地3間???講得過去嗎?

不合作?

還記得上一篇我說過的救亡計劃嗎?將那些”散修修”sample板仔regroup夾貨裝產品一同推出的online shopping campaign。

其實由計劃到完成都超級急,我由收到brief > 到影相 > 到收到hi-res實物圖 > 再砌layout > 再出online social media加所有member communication… 所有東西,1-2個禮拜內要完成!同時又要放No pay leave,我實在不能不OT了~

前後兩次campaign分別要求,大概多一天/兩天的man day處理。(連同一些Marketing ad hoc的要求!)都全部處理完畢。在我要求部門阿頭簽發我的OT補鐘時!卻諸多刁難,說以我Senior速度,不應該要OT。

我都真的傻眼了!工作經己完成啦~你現在算什麼?堂堂大男人,婆娘在議價嗎?

爆發

好幾個月經己不快多時,但就在老闆娘Rebrand Training說了一句:「你沒有那個”高度”!」我決定了!再在這裡付出,很不值,要來個了結啦。第二天就發了那款電郵!

總結

這個轉變,對我來說絕對是一件好事,也沒有後悔,這個轉機讓我可以再專心一點做想做的事情。

而MTM公司方面呢,她們都真的打算完全地 “棄舊立新”,連IG所有的舊post都通通delete,應該連Facebook page也會另開新頁。

但有些事情,你做了就是做了,不要以為有人會忘記。

而我選擇打了這篇以後,原諒你,因為你不值得。

我要把值得的都放在自己身上,加把勁再做好自己,以後就請大家繼續多多支持吧!^3^

舊Campaign夾產品組合的銷售伸廷

Covid-19一疫,對於無online shop的舊公司MTM Skincare。 由上一回「情人節」Campaign推出之後,所有火力都推到暫時性的online campaign site(其實只係single page landing page)但會連接payment gateway!希望作僅有的救亡,因為所有Treatment centre受疫情影響而要關門,無得做生意,又無人到店,只有依靠臨時嘅online site賴以維生!

當然,因為是Digital項目,所有野又只有我一個處理啦~(部門阿頭 … 不要提!)兩回計劃phase 1 & 2 連開會參與都無出現,佢上左神檯啦,唔阻佢發達!何況佢唔參與,我發揮得更好,學到更多。

疫情其間係夏天,一眾Skincare brand都會推出夏日優惠!而其實這次Campaign係有兩個Phase,Phase 1因為又係咩budget都不投放,但又要精彩豐富,只用stock photo去形造夏天氣氛… 講真,影相budget都無單靠”不同來源”stock photo堆堆砌砌,所有相片色調同質感都唔一樣,硬砌都無好結果,呢一點我又Campaign開始開會時己經講過,但最終還是照樣出左街。反應點呢?我唔想講,因為整出黎連我自己都唔滿意。

Phase 1 唯期兩個月過去,疫情無好轉,而且公司打算在9用29日開新店(ifc添wow,幾有錢!)兼請左日本Muji大師原研哉 … 的設計公司做rebrand,所以”新衣”還未可以出街之前,公司又來多個Phase 2 啦~

今次主打公司的有機系列。推廣形式一樣,但今次Marketing都發現影相係有必要,唔係硬要推出的那些”散修修”sample板仔套裝(仲要係大包圍 5-6 套)。十幾個高高低低一字排開,再高手砌出黎,靚極都有個譜。

影相的必要

由於跟據之前有機系列再作挺伸,有一少部份(3張)相片會沿用,所以只需要跟據相關相片前設,木檯,花飾陳設,色調及lighting再加上一點初秋感覺襯托就可以。

我特別要求,希望marketing同事們想一想可以令每一套set有一個主題/hero product。而再加影一張hero prodcut應用照,那樣不是單影”散修修”product set相,而係可以用到social media作重點介紹,方便文宣也領每一套product set都有獨特性!

以上是會沿用的3張照片。
Pre-production 的 props reference

由於Budget又係有限,只會每套套裝影一張Hero Shoot + 一張Group Shoot

Set 1
左:套裝內容 | 中:Hero product reference image | 右:套裝Group Shoot
Set 2
左:套裝內容 | 中:Hero product reference image | 右:套裝Group Shoot
Set 3
左:套裝內容 | 中:Hero product reference image | 右:套裝Group Shoot
Set 4
左:套裝內容 | 中:Hero product reference image | 右:套裝Group Shoot
Set 5
左:套裝內容 | 中:Hero product reference image | 右:套裝Group Shoot

Campaign出左街,反應都相當不錯!… 這些錢花係有必要的!何況堂堂專”貴”品牌,出街的相片再簡單極也不可以失禮呀~Stock photo堆堆砌砌,實在不何接受~

之前寫的幾篇大概就是我過往在MTM Skincare公司工作中最有滿足感的Campaign,但這些可以發揮的Campagin … 一隻手手指都數得哂。我不是討厭工作,做到有貢獻才是我想要的。這間公司本可以有很好的可能性,但是這裡人的不make-sense,架構跟高層門的霸道、不張進及固意刁難都讓人超級心累。

我大概可以在這裡做沒有靈魂的員工,做著幫不到銷售的工作賺人工,但我選擇要做有用的事,而在這裡,想要真做事情的人,就算有超強心臟也不能在這樣不合理的發揮空間底下做出了什麼!

好了,我下一篇再跟大家說明所有一齊的不合理,以致我離開的主要原因吧!:D

由「工作坊」入手的軟性銷售

上一篇講過,公司係打死都不會多放budget落Marketing做branding campaign廣告的,而這裡的Design部門因為架構的原因,往往處於被動,Marketing無budget的話。我地部門(其實做digital所有野都係得我一個人,部門阿頭係唔會幫手的。)想要諗到夾到花最少錢做到最多又要最多回補,一句無budget,其實所有idea都會喊停!

所以上一次(2017年聖誕)有拍片出現,係「萬中無一」!而今次都不例外,無budget但又要有豐富內容去粉飾「情人節」~<3

Campaign流程計劃

同Marketing夾好就只會影一batch相去做宣傳再夾文宣放social media兼campaign site visual!而要promote的就是「皮革花藝工作坊」,因為有得玩workshop又可以全數redeem所有pre-paid的錢(大概$3-400)去買產品,會是一個大好機會鼓勵新客來試產品,仲有sample送!對於公司單價一支普通Cleanser都要$890的尊”貴”價位,可以令新客/舊客都會有個藉口去玩去做小手工兼買產品。

以下係「皮革花藝工作坊」visual 同 idea brainstorm(我同Marketing同事)完之後 finalise 的 presentation document。

當然又係要好好好素的。
Talent 動作
皮革花扣要配搭用props,e.g 頸巾、手袋、書同髮型reference。
Product set 的 photo reference。

中間過程Photographer係freeflow影的,所以無得跟shooting,所以來來去去又好幾回修改。但大致上Photographer都會起手影之前pre-shoot talent同angle。而Talent呢,都係要 – Photographer助手 上陣,之後再做少少retouching,因為… 無budget呀,無得要求多,所以全部唔會影到樣。

最後成品

傳遞浪漫感覺的「皮革花藝工作坊」

Campaign site landing 同 email communication 都會用到的 “Key Visual”。
Product Set Visual 這一套會在 Campaign site 作情人節限定售賣。
完成 workshop 後免費得到的 Sample set。
以及一系列配合銷售的「應用照」。我倒是很滿意的!:D
其後就是各個 image 的應用層面了~有Campaign site landing page.
Social media ad (Facebook)

畢竟公司的官網是完全不能做online selling的!!!

是的!是純infomative沒有任何互動的”官網”,其實我在這裡這麼多年她都是在 “食老本” 依靠到店銷售。所以Covid-19一疫,佢地即刻要放超級多promotion上網!這個「情人節」campaign只係臨急抱彿腳的序幕!以這一刻,其實成個公司經己要所有同事放每個月5-7日No pay leave。

之後再有一篇我會再陳述更多。

品牌生活化推廣 – 日式風呂敷 Japanese Furoshiki

2017年聖誕節 – 這是難得我在MTM Skincare公司少有可以參與,創作度高,甚至要演出做埋Hand Talent的一個Campaign(無計,公司無budget,又或是有… 但都不會投放到宣傳。)。

失禮啦!其實我在大學時代是讀Communication+Marketing出身,對於現在social media發展迅速,但公司還留守在做實體店的決定真的百思不得其解… 可能是因為高層們沒有那個遠見,也沒有說服老闆的勇氣,不竟老闆只愛聽自己想聽的。在整個老闆自我FF的帶領氛圍下,那會有好東西做出來。

公司請你,不是要你幫助,是要你實現公司要的… 更不要說她會尊重你的專業。會有的,但在這間公司⋯⋯(冷笑)沒有~

好啦!但我還是很感恩可以參與其中,至少我跟Marketing同事都很賣力,而反應很不錯!

推廣的除了是產品,更是對生活態度的尊敬。

下面兩張相都是當時Marketing Team同Operation部門夾好價錢及產品之後推出的兩款Christmas set。當中藍色那塊布,其實就係 – 「日式風呂敷」。

日本人鐘意用佢地當包裝,也會用到送禮,甚至自用作便攜袋。因為可塑性高,用途廣泛,巧合又是聖誕節一類送禮當期。

作為偽日本公司要推廣日本文化就最適合不過啦!客人買到禮物set又可以感受一下日本文化精粹,簡單又實際。所以拍照片的要求就是簡單的聖誕氣氛,配合聖誕節會用到的Props、松果、松樹樹枝、麻繩、麻布。

Set相放少一點力,重點我們會放多一點心機在包禮物的展現,做一點工具類形的影片製作。畢竟是聖誕送禮佳節,就來教大家怎樣包禮物。而Pre-pro的準備也不多,簡單的就是我(Hand Talent)、素色毛衣跟木檯一張,以下是叫導演去選木檯的顏色跟木紋,我們要超級素的。

一整天從早拍到晚,雖然是簡單的,但拍到我雙手的青筋都炸起來了,而動作做手真的不容易喔,因為我的尾指常常緊張曲起來。又要分身兩邊走,又要看monitor又要拍… 雖然很忙,但是好玩的。而且拍到效果好,每一個過鏡,其實可能都拍超過十次才選到的喔!

Model / Talent 真不容易!:P

之後做後期呀,夾super呀~反反覆覆!但出到黎我自己都滿意的~(這是我在這裡工作最可幸難得的一點,這間公司會有類似的project當真萬中無一。)

好吧!那我們現在來看成品,看我粉墨登場囉!:D

Tote Bag

Scarf / Tie

Gift Wrap

Bottle Wrap

P.S. Wardrobe個件素白色毛冷衫係來自Zara嘅出品,我著左一次之後佢嘅下落呢 >>> 就係拎去Refund啦~真係好好好勁慳…(唔知好嬲定好笑!)